Termini e condizioni del servizio

Questo sito è di proprietà di ed è gestito da Webidoo Store S.r.l.
Mail : info@webidoo.store
Servizio Clienti: +39 02 8295 1610

Le presenti condizioni generali di noleggio disciplinano il noleggio di prodotti e, ove applicabili, di servizi tramite il Sito ("Condizioni Generali di Noleggio"). 

Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Noleggio prima di procedere ad un qualsiasi noleggio. Effettuando un qualsiasi noleggio accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Noleggio.

1. IL NOSTRO CONTRATTO

La presentazione di prodotti sul sito o tramite le applicazioni Webidoo per dispositivi mobili costituisce un invito ad offrire.

Se desideri noleggiare uno o più prodotti, puoi cercare tra varie categorie di prodotti e prendere in prova quelli che ti interessano, utilizzando il calendario per selezionare il periodo di noleggio.     

Il periodo di noleggio cambia per ogni prodotto. Sulla pagina del singolo prodotto, puoi trovare i tempi minimi e massimi di noleggio previsti per il medesimo prodotto. Nelle giornate di sabato e domenica non vengono effettuate spedizioni (consegna o ritiro). Pertanto, qualora la data di inizio o la data di fine noleggio cadano in corrispondenza del weekend o di un giorno festivo, la consegna o il ritiro del prodotto verranno posticipati al primo giorno feriale disponibile, senza costi aggiuntivi a tuo carico. Il noleggio inizierà nel momento in cui riceverai il prodotto dal corriere. 

Il prezzo giornaliero del prodotto, così come i costi del Servizio e della consegna, varia a seconda del prodotto selezionato. 

Durante la procedura di prenotazione ti verrà chiesto di inserire il nome e cognome, l’indirizzo di consegna e un numero di telefono per essere contattato dal corriere o da Webidoo per fini di raccolta dati o informazioni; la procedura si intende conclusa soltanto con l’avvenuto pagamento e con la verifica della tua identità tramite l’invio di documento di identità valido, a cui seguirà una mail di conferma con i dettagli del noleggio. Potrai inoltre controllare lo stato dei tuoi ordini direttamente dall’area riservata “I miei noleggi’’.

Accetti di ricevere le fatture in formato elettronico. Questi documenti saranno inviati, su tua richiesta, a mezzo e-mail, all’indiritto indicato e saranno disponibili in formato PDF. 

Tutti gli ordini effettuati sul sito devono corrispondere alle normali necessità di consumo. Tale requisito trova applicazione sia in relazione al numero di prodotti acquistati con un singolo ordine, sia in caso di una pluralità di ordini relativi al medesimo prodotto anche nel caso in cui ciascun ordine comprenda un quantitativo di prodotti corrispondente alle normali necessità di consumo.

2. MODALITA' DI PAGAMENTO, PREZZO E CAUZIONE

Il prezzo di noleggio è indicato nella pagina del prodotto selezionato. L’importo è definitivo, comprensivo dell’IVA e dell’assicurazione in caso di incendio, furto e rapina ai termini e condizioni della polizza assicurativa di Reale Mutua di cui al paragrafo COPERTURA ASSICURATIVA restando inteso che i casi di rischio esclusi dalla Polizza Assicurativa saranno a tuo esclusivo carico e in caso di danni al prodotto noleggiato si applicheranno le previsioni riportate al paragrafo Ritardi nella restituzione/mancata restituzione/restituzione di prodotti danneggiati. L'importo non è comprensivo di eventuali tasse doganali, le quali sono a tuo carico. Potrai pagare in tutta sicurezza con:

• Carta di Credito
• Carta di Debito
• Carta Prepagata
• Paypal

Scegliendo di pagare con Carta di Debito, con Carta Prepagata o con Paypal, concederai a Webidoo l’autorizzazione di bloccare, a titolo di deposito cauzionale, l’importo indicato sul sito per il prodotto selezionato. Una volta restituito il prodotto, Webidoo ne accerta le condizioni e, se la procedura di restituzione è stata eseguita correttamente, svincola l’intero deposito cauzionale.
Qualora il prodotto venga restituito in ritardo oppure danneggiato o sporco oppure mancante di alcuni accessori, Webidoo è autorizzato ad addebitarti un importo, come meglio descritto al paragrafo Ritardi nella restituzione/mancata restituzione/restituzione di prodotti danneggiati sotto.

3. POLITICA DI CANCELLAZIONE

E’ prevista la possibilità di cancellare la prenotazione fino a 72 (settantadue) ore prima dell’inizio del noleggio, ai termini e condizioni di indicati nei paragrafi Cancellazione flessibile, Cancellazione moderata e Cancellazione critica. Dopo tale periodo non sarà possibile annullare l’ordine e non avrai diritto ad alcun rimborso.
Scrivendo all’indirizzo mail di Webidoo, puoi presentare la tua richiesta di cancellazione e ottenere il rimborso dovuto entro 5/10 giorni lavorativi, a seconda del tuo istituto bancario e secondo le seguenti modalità di cancellazione:

-Cancellazione flessibile
Entro 12 (dodici) ore dall’avvenuto pagamento, l’annullamento dell’ordine è gratuito e Webidoo provvede a rimborsare l’intero importo versato al momento della prenotazione.

-Cancellazione moderata
Qualora tu decida di cancellare la prenotazione entro 15 (quindici) giorni prima dell’inizio del noleggio, ti verrà rimborsato il 70% dell’importo versato al momento della prenotazione.

-Cancellazione critica
Qualora tu decida di cancellare la prenotazione a meno di 15 (quindici) giorni ma a più di 72 (settantadue) ore all’inizio del noleggio, ti verrà rimborsato il 30% dell’importo versato al momento della prenotazione.

Ci occupiamo sia della consegna che del ritiro del prodotto, affidandoci al nostro corriere. Il Prodotto verrà recapitato il primo giorno di noleggio e la restituzione dello stesso è prevista per l’ultimo giorno di noleggio. E’ tua responsabilità farti trovare presso l’indirizzo indicato e nel giorno prefissato in sede di prenotazione. Una volta recapitato il prodotto all’indirizzo indicato, il noleggio inizierà automaticamente anche qualora tu non sia presente al momento della consegna. Webidoo non è responsabile per mancate consegne o ritardi dovuti a cause non imputabili a Webidoo come, a titolo esemplificativo e non esaustivo a errate indicazioni da parte tua in sede di prenotazione o per problemi imputabili al proprio partner di spedizioni.

Nelle giornate di sabato e domenica non vengono effettuate spedizioni (consegna o ritiro). Qualora la data di inizio noleggio cada in corrispondenza del weekend o di un giorno festivo, la consegna del prodotto verrà posticipata al primo giorno feriale disponibile o anticipata al primo giorno feriale disponibile in base alle nostre disponibilità, senza costi aggiuntivi a tuo carico.

In conformità a quanto previsto dal paragrafo LA NOSTRA RESPONSABILITA’ delle Condizioni Generali d’Uso, Webidoo non è responsabile per ritardi o mancate consegne per cause non prevedibili e non imputabili a Webidoo o dovute a causa di forza maggiore e, in caso di ritardi nella consegna del prodotto, lo stesso sarà consegnato appena possibile o appena risolto l’impedimento. In questi casi, non avrai diritto ad alcun rimborso, risarcimento o indennizzo.

Laddove avessi necessità che il prodotto noleggiato sia consegnato in una data precisa, avrai l’onere di specificare la suddetta necessità a mezzo e-mail all’indirizzo info@webidoo.store, restando salvo quanto previsto dal paragrafo delle Condizioni Generali d’Uso LA NOSTRA RESPONSABILITA’.

Cambio indirizzo di consegna
Una volta confermato l'ordine, ogni cambio o modifica relativo all'indirizzo di consegna inserito in sede di prenotazione potrà avvenire soltanto a seguito di una richiesta scritta a info@webidoo.store e ad un costo pari a Euro 5,00. Qualora il prodotto sia già stato spedito, il cambio di indirizzo comporta un costo pari a Euro 20,00 che sarai tenuto a pagare tramite la carta di credito utilizzata in fase di pagamento o tramite un altro metodo di pagamento come Paypal o con bonifico sulle coordinate bancarie che saranno fornite da Webidoo nel momento stesso in cui comunichi il nuovo indirizzo di consegna a Webidoo ovvero al suo partner di spedizioni.

Il giorno prima del termine del noleggio, verrai contattato da Webidoo e dal corriere via e-mail per organizzare il ritiro del prodotto. Il ritiro può avvenire nello stesso indirizzo di consegna oppure in un punto TNT. Qualora il cliente decida di affidare il pacco a uno dei suddetti punti ritiro, è necessario che lo faccia entro le ore 13:00 del giorno in cui termina il noleggio. Indipendentemente dall’opzione di ritiro prescelta, le spese di spedizione sono a carico di Webidoo e non dovrai versare alcun corrispettivo al corriere. Nelle giornate di sabato e domenica non vengono effettuate spedizioni (consegna o ritiro). Pertanto, qualora la data di fine noleggio cada in corrispondenza del weekend o di un giorno festivo, il ritiro del prodotto verrà posticipata al primo giorno feriale disponibile, senza costi aggiuntivi a tuo carico.

Doveri dell’utente

Tu sei l’unico responsabile dello stato e delle condizioni degli articoli noleggiati e sei tenuto a restituirli nelle stesse condizioni in cui si trovavano quando li ha ricevuti in noleggio. Gli oggetti noleggiati andranno puliti accuratamente prima della restituzione e ogni danno non ritenuto conseguente al normale utilizzo dell’oggetto comporterà il pagamento di un importo commisurato al danno stesso come infra dettagliato. Ti impegnerai a:

• fotografare gli articoli ricevuti, in modo da poterne dimostrare l'integrità al momento della restituzione;
• inserire tutti gli articoli ricevuti (prodotti, cavi, istruzioni ecc.) imballati all’interno della confezione originale del prodotto;
• chiudere la scatola applicando al suo esterno la bolla di reso;
• controllare che il pacco sia ben sigillato, in modo tale che non si apra durante il trasporto;
• consegnare il pacco al corriere o al punto di ritiro.

Dovrai altresì far sì che il corriere firmi la documentazione trovata all’interno del pacco; tale documentazione è comprensiva di una “Copia per mittente”, che devi trattenere come ricevuta del ritiro, e di una copia , che dovrai lasciare all’incaricato della spedizione o al titolare del punto-ritiro indicato per la riconsegna. La firma della documentazione è un passaggio obbligatorio e indispensabile per il completamento della procedura di restituzione. In caso di mancata firma della documentazione, Webidoo considererà il prodotto come non restituito, con le conseguenze previste al paragrafo sottostante Ritardi nella restituzione/mancata restituzione/restituzione di prodotti danneggiati.

Cambio indirizzo di ritiro

Una volta confermato l'ordine, ogni cambio o modifica relativo all'indirizzo di ritiro inserito in sede di prenotazione potrà avvenire soltanto a seguito di una richiesta scritta a info@webidoo.store.

Se la richiesta viene comunicata 24 (ventiquattro) ore dopo l'inizio del noleggio, il cambio di indirizzo comporta un costo di Euro 10,00 (euro dieci/00) che dovrai pagare nel momento stesso in cui comunichi il nuovo indirizzo di ritiro a Webidoo ovvero al suo Partner di spedizioni. In caso di cambio indirizzo prima delle 24 ore dall’inizio di noleggio, il costo per il cambio sarà di Euro 5,00.

Ritardi nella restituzione/mancata restituzione/restituzione di prodotti danneggiati

Nell’ipotesi che tu non restituisca il prodotto noleggiato ovvero restituisca il prodotto in ritardo, danneggiato o privo di alcuni degli elementi o materiali forniti congiuntamente al prodotto, sarai tenuto a pagare, a seconda degli eventi che si realizzeranno, una penale pari:

• a Euro 30,00 per (i) ogni giorno di ritardo nella restituzione (restando inteso che per “restituzione del prodotto” si intende il giorno in cui l’utente consegna il prodotto in un TNT point o consegna il prodotto al corriere all’indirizzo di ritiro comunicato, conformemente ai termini e condizioni stabiliti nelle presenti Condizioni Generali di Noleggio), e (ii) per ogni accessorio o pezzo/componente mancante al momento della restituzione di prodotto;
• al valore del prodotto come nuovo, in caso di mancata restituzione;
• al valore del danneggiamento riscontrato sul prodotto restituito, in caso di mancata copertura della Polizza Assicurativa, con la precisazione che Webidoo avrà tempo fino a 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto restituito per riscontrare eventuali danni sul prodotto noleggiato.
• Euro 30,00 in caso di restituzione di un prodotto che necessita pulizia.

Le penali relative alle predette circostanze sono cumulabili e saranno decurtate dal deposito cauzionale laddove versato ovvero addebitate sulla carta di pagamento utilizzata per prenotare il prodotto oppure corrisposte tramite bonifico bancario sulle coordinate bancarie fornite da Webidoo.

6. COPERTURA ASSICURATIVA

I prodotti presenti sul Sito e nella Applicazione destinati al noleggio sono coperti da polizza assicurativa di Reale Mutua Assicurazioni (la “Polizza Assicurativa”), la quale opera solo ed esclusivamente nel territorio italiano, entro il quale è ricompreso lo Stato Città del Vaticano, nel periodo in cui è in vigore il contratto di locazione, soltanto nelle ipotesi di incendio, furto e rapina ai termini e condizioni e con le esclusioni e specifiche indicate nella documentazione della Polizza Assicurativa che dichiari di aver letto, compreso e accettato. Per poter ottenere l’erogazione del rimborso da parte di “Reale Mutua Assicurazioni”, dovrai inoltrare la tua richiesta in forma scritta a Webidoo entro il termine del periodo di noleggio del prodotto, specificando il tipo di avvenimento occorso e producendo, ad esempio in caso di furto, copia cartacea della denuncia effettuata. Resta inteso che le ipotesi di danno non contemplate nella Polizza Assicurativa saranno a tuo esclusivo carico e varranno le previsioni di cui al precedente paragrafo Ritardi nella restituzione/mancata restituzione/restituzione di prodotti danneggiati.

Al termine del noleggio, potrai scegliere di acquistare un prodotto nuovo del modello noleggiato, ricevendolo direttamente a casa, ai sensi delle Condizioni Generali di Vendita.

Le presenti Condizioni Generali di Noleggio sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi italiane. Accetti, ed accettiamo a nostra volta, inoltre di sottostare alla giurisdizione del foro di Milano. Se sei un consumatore potrai agire davanti ai Tribunali del distretto in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali di Noleggio.

9. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO

Ci riserviamo il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Noleggio in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarci a disposizioni di legge o regolamentari. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Noleggio di volta in volta vigenti nel momento in cui ordini prodotti da noi, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che hai effettuato in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.

In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali di Noleggio, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione di impegni da te assunti.

Mail: info@webidoo.store

Servizio Clienti: +39 02 82951610

La presentazione di prodotti e di servizi sul sito costituisce un invito ad offrire.
Potrai effettuare un acquisto di un prodotto alla volta. Una volta selezionato il prodotto che intendi acquistare, ti apparirà una pagina riassuntiva del prodotto selezionato, il suo prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna. Ti verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per la consegna, il trasporto e il metodo di pagamento.
Nella parte alta della stessa pagina, troverai il tasto “Invia Ordine”, che dovrai cliccare per inoltrare l'ordine.
Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta a Webidoo per ogni prodotto selezionato. Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente un messaggio di presa in carico dell'ordine stesso (“Ricezione Ordine”). La Ricezione Ordine non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto. Con l'invio della Ricezione Ordine, infatti, ti confermiamo solamente di aver ricevuto l'ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da te richiesti. Il contratto di vendita con Webidoo si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail di accettazione della tua proposta di acquisto che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna (“Conferma Spedizione”). Nel caso in cui il tuo ordine venga evaso attraverso più spedizioni, potresti ricevere e-mail di Conferma Spedizione separate. L’addebito del costo del prodotto avverrà al momento del ricevimento del tuo ordine per ogni prodotto che intendi acquistare. Potrai cancellare il tuo ordine prima di avere ricevuto la Conferma Spedizione (a condizione che l'ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione) e non ti sarà addebitato alcun costo. E' comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo art. 2 DIRITTO DI RECESSO ED ECCEZIONI.

Una volta effettuato l’ordine, il prodotto verrà spedito dal partner strategico che è nel possesso del prodotto secondo le tempistiche indicate nella pagina del prodotto acquistato.

Accetti di ricevere le fatture in formato elettronico. Questi documenti saranno disponibili in formato PDF previa richiesta via e-mail.

Tutti gli ordini effettuati sul sito devono corrispondere alle normali necessità di consumo. Tale requisito trova applicazione sia in relazione al numero di prodotti acquistati con un singolo ordine, sia in caso di una pluralità di ordini relativi al medesimo prodotto anche nel caso in cui ciascun ordine comprenda un quantitativo di prodotti corrispondente alle normali necessità di consumo.

Il diritto di recesso non si applica ad alcune categorie di prodotti inclusi, senza limitazione alcuna, i prodotti digitali o i software non forniti su supporto materiale come indicato nel paragrafo ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO. In caso di recesso esercitato da utenti localizzati in Paesi Extra UE per i quali può avvenire il recesso tutte le spese inerenti al trasporto, lo sdoganamento e l'IVA sono a carico del consumatore.

Fatte salve le eccezioni indicate nel paragrafo 2.2. ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO, hai il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto ordinato (o l’ultimo prodotto, lotto o pezzo in caso di beni, lotti o pezzi multipli consegnati separatamente) o dalla conclusione del contratto (inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo, i contratti per la fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale). Se hai incaricato del ritiro una persona di tua fiducia, il tuo diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona da te designata, diversa dal corriere.

Dovrai comunicare a Webidoo l’esercizio del diritto di recesso inviando una e-mail e seguire le istruzioni che riceverai nella e-mail di risposta alla tua comunicazione di recesso.

Per poter esercitare il diritto di recesso, dovrai inviare una e-mail all’indirizzo info@webidoo.store prima della scadenza del periodo di 14 giorni dalla data di consegna del prodotto e restituire il prodotto al partner strategico attraverso le istruzioni disponibili nella nostra e-mail di risposta alla tua comunicazione di recesso contenente il modulo per la restituzione del prodotto e le indicazioni specifiche per esercitare il recesso
Per maggiori informazioni sul diritto di recesso ed istruzioni operative, contatta il nostro Servizio Clienti.

2.1 EFFETTI DELL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

• correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;
• muniti del documento di trasporto (presente nell’imballaggio originale), in modo da permettere l’identificazione del cliente (numero dell’ordine, nome, cognome e indirizzo);
• senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).

Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, Webidoo non restituirà le somme previste in caso di recesso e sarai ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni (diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni).

I costi della restituzione dei beni sono a tuo carico e varieranno in relazione ai partner strategici che forniscono i prodotti.

Il diritto di recesso non si applica in caso di:

• fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;
• fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
• fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio da parte del partner strategico, se hai espressamente consentito all'esecuzione del servizio da parte nostra accettando la perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto;
• fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell’inoltro dell’ordine hai espressamente consentito all’inizio dell’esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell’inizio di esecuzione.

Il diritto di recesso non si applica, altresì, ad alcuni prodotti spediti da partner strategici localizzati al di fuori dell’UE. In questo caso, l’impossibilità di esercitare il diritto di recesso sarà indicata nella scheda del prodotto che intendi acquistare e sarà tuo onere verificare tale circostanza prima di procedere all’acquisto, con esonero di Webidoo da qualsivoglia responsabilità o obbligo di rimborso o indennizzo.

Tutti i prezzi si intendono già comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge. L'importo non è comprensivo di eventuali tasse doganali, le quali sono a tuo carico. Potrai pagare in tutta sicurezza con:

• Carta di Credito;
• Carta di Debito;
• Carta Prepagata;
• Paypal.

Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che vendiamo sono elencate sul Sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto. Oltre alle informazioni fornite in tale pagina o altrove sul Sito, non siamo in grado di dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità dei prodotti. Ti preghiamo di considerare che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento. Una volta ricevuto il tuo ordine, ti comunicheremo via e-mail se alcuni dei prodotti da te ordinati non sono disponibili.
Nonostante ogni nostro sforzo, non possiamo escludere che per una piccola parte dei prodotti presenti nel nostro catalogo sia indicato per errore un prezzo diverso da quello effettivo. Controlleremo in ogni caso la correttezza dei prezzi dei prodotti durante il processo di verifica dell'ordine e di successiva spedizione dei prodotti. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel Sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, potremo contattarti per verificare se desideri egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto oppure potremo non accettare il tuo ordine. Qualora il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore a quello indicato nel Sito, ti addebiteremo il solo prezzo corretto inferiore e ti spediremo comunque il prodotto.

Il regime di garanzia sui prodotti venduti da Webidoo differisce a seconda che l'acquirente sia un "consumatore" ovvero un "professionista" ai sensi della Direttiva 1999/44/CE inerente "taluni aspetti dei contratti di vendita e delle garanzie concernenti beni di consumo".
Se acquisti in qualità di "consumatore", benefici della garanzia legale di conformità a cui il venditore è tenuto per legge su ogni bene venduto (“Garanzia Legale”).
La Garanzia Legale - cui è tenuta Webidoo quale venditore - garantisce il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.
Ai sensi di legge, in caso di applicabilità della Garanzia Legale, avrai diritto al ripristino senza spese della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile o eccessivamente oneroso, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto. Per determinare l'importo della riduzione del prezzo o la somma a cui hai diritto in questi casi si tiene conto dell'uso che hai fatto del prodotto. Tieni presente che un difetto di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione non dà diritto alla risoluzione del contratto. Webidoo risponde dei difetti di conformità qualora i medesimi si manifestino entro il termine di 24 mesi dalla data di avvenuta consegna del bene. Avrai comunque l'onere di denunciare il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla sua scoperta. Ti consigliamo di conservare sempre la ricevuta di acquisto che trovi nella confezione del prodotto, nonché i documenti di conferma della spedizione e di consegna del prodotto.
Nel caso in cui riscontri un difetto di conformità sui beni acquistati da Webidoo nel corso del periodo di validità della Garanzia Legale, ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti.
Webidoo non sarà responsabile in caso di ritardo nella consegna dei beni acquistati dovuto a insufficienza di scorte presso il partner strategico o il fornitore e, in tale ipotesi, non avrai diritto ad alcun rimborso o indennità.
Webidoo non sarà responsabile in caso di mancata consegna del prodotto acquistato per cause non direttamente imputabili a Webidoo. In caso di mancata consegna, Webidoo si adopererà per risolvere l’impedimento o far sì che l’impedimento sia risolto e, nel caso in cui la consegna diventi impossibile, provvederà a restituirti il prezzo pagato per l’acquisto del prodotto, senza penali o ulteriori oneri a carico di Webidoo.
Non saremo inoltre responsabili in caso di differenze non sostanziali tra i beni acquistati e le loro immagini illustrative e le descrizioni di testo pubblicate sul nostro sito.
Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, siamo unicamente responsabili per qualsiasi danno diretto e prevedibile al momento della conclusione del contratto di vendita. Non saremo pertanto responsabili per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta del nostro inadempimento o che non fosse prevedibile all'atto della conclusione del contratto di vendita. Webidoo non è in alcun modo responsabile dell'adempimento delle obbligazioni a carico di soggetti terzi che eventualmente offrano garanzie commerciali in relazione ai prodotti in vendita sul sito.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi italiane ed è espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di compravendita internazionale di merci. Accetti, ed accettiamo a nostra volta, inoltre di sottostare alla giurisdizione non esclusiva dei Tribunali del foro di Milano. In qualità di consumatore potrai così agire davanti ai Tribunali del distretto di Milano o dello Stato membro dell'Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Se sei un consumatore e hai la tua residenza abituale nell'Unione europea, potresti beneficiare delle tutele aggiuntive previste dalle norme imperative del tuo Paese di residenza.

7. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA