Informativa sulle spedizioni

SPEDIZIONE

Ci occupiamo sia della consegna che del ritiro del prodotto, affidandoci al nostro corriere di fiducia.

IN caso di Noleggio, il Prodotto verrà recapitato il primo giorno di noleggio e la restituzione dello stesso è prevista per l’ultimo giorno di noleggio. E’ tua responsabilità farti trovare presso l’indirizzo indicato e nel giorno prefissato in sede di prenotazione. Una volta recapitato il prodotto all’indirizzo indicato, il noleggio inizierà automaticamente anche qualora tu non sia presente al momento della consegna. Webidoo non è responsabile per mancate consegne o ritardi dovuti a cause non imputabili a Webidoo come, a titolo esemplificativo e non esaustivo a errate indicazioni da parte tua in sede di prenotazione o per problemi imputabili al proprio partner di spedizioni.

Nelle giornate di sabato e domenica non vengono effettuate spedizioni (consegna o ritiro). Qualora la data di inizio noleggio cada in corrispondenza del weekend o di un giorno festivo, la consegna del prodotto verrà posticipata al primo giorno feriale disponibile o anticipata al primo giorno feriale disponibile in base alle nostre disponibilità, senza costi aggiuntivi a tuo carico.

In conformità a quanto previsto dal paragrafo LA NOSTRA RESPONSABILITA’ delle Condizioni Generali d’Uso, Webidoo non è responsabile per ritardi o mancate consegne per cause non prevedibili e non imputabili a Webidoo o dovute a causa di forza maggiore e, in caso di ritardi nella consegna del prodotto, lo stesso sarà consegnato appena possibile o appena risolto l’impedimento. In questi casi, non avrai diritto ad alcun rimborso, risarcimento o indennizzo.

Laddove avessi necessità che il prodotto noleggiato sia consegnato in una data precisa, avrai l’onere di specificare la suddetta necessità a mezzo e-mail all’indirizzo info@webidoo.store, restando salvo quanto previsto dal paragrafo delle Condizioni Generali d’Uso LA NOSTRA RESPONSABILITA’.

Cambio indirizzo di consegna

Una volta confermato l'ordine, ogni cambio o modifica relativo all'indirizzo di consegna inserito in sede di prenotazione potrà avvenire soltanto a seguito di una richiesta scritta a info@webidoo.store e ad un costo pari a Euro 5,00. Qualora il prodotto sia già stato spedito, il cambio di indirizzo comporta un costo pari a Euro 20,00 che sarai tenuto a pagare tramite la carta di credito utilizzata in fase di pagamento o tramite un altro metodo di pagamento come Paypal o con bonifico sulle coordinate bancarie che saranno fornite da Webidoo nel momento stesso in cui comunichi il nuovo indirizzo di consegna a Webidoo ovvero al suo partner di spedizioni.

RESI

Il giorno prima del termine del noleggio, verrai contattato da Webidoo e dal corriere via e-mail per organizzare il ritiro del prodotto. Il ritiro può avvenire nello stesso indirizzo di consegna oppure in un punto TNT. Qualora il cliente decida di affidare il pacco a uno dei suddetti punti ritiro, è necessario che lo faccia entro le ore 13:00 del giorno in cui termina il noleggio. Indipendentemente dall’opzione di ritiro prescelta, le spese di spedizione sono a carico di Webidoo e non dovrai versare alcun corrispettivo al corriere. Nelle giornate di sabato e domenica non vengono effettuate spedizioni (consegna o ritiro). Pertanto, qualora la data di fine noleggio cada in corrispondenza del weekend o di un giorno festivo, il ritiro del prodotto verrà posticipata al primo giorno feriale disponibile, senza costi aggiuntivi a tuo carico.

Doveri dell’utente

Tu sei l’unico responsabile dello stato e delle condizioni degli articoli noleggiati e sei tenuto a restituirli nelle stesse condizioni in cui si trovavano quando li ha ricevuti in noleggio. Gli oggetti noleggiati andranno puliti accuratamente prima della restituzione e ogni danno non ritenuto conseguente al normale utilizzo dell’oggetto comporterà il pagamento di un importo commisurato al danno stesso come infra dettagliato. Ti impegnerai a:

fotografare gli articoli ricevuti, in modo da poterne dimostrare l'integrità al momento della restituzione;
inserire tutti gli articoli ricevuti (prodotti, cavi, istruzioni ecc.) imballati all’interno della confezione originale del prodotto;
chiudere la scatola applicando al suo esterno la bolla trovata all’interno;
controllare che il pacco sia ben sigillato, in modo tale che non si apra durante il trasporto;
consegnare il pacco al corriere o al punto di ritiro TNT.

Dovrai altresì far sì che l’addetto firmi la documentazione trovata all’interno del pacco; tale documentazione è comprensiva di una “Copia per mittente”, che devi trattenere come ricevuta del ritiro, e di una copia , che dovrai lasciare all’incaricato o al titolare del punto-ritiro indicato per la riconsegna. La firma della documentazione è un passaggio obbligatorio e indispensabile per il completamento della procedura di restituzione. In caso di mancata firma della documentazione, Webidoo considererà il prodotto come non restituito, con le conseguenze previste al paragrafo sottostante Ritardi nella restituzione/mancata restituzione/restituzione di prodotti danneggiati.

Cambio indirizzo di ritiro

Una volta confermato l'ordine, ogni cambio o modifica relativo all'indirizzo di ritiro inserito in sede di prenotazione potrà avvenire soltanto a seguito di una richiesta scritta a info@webidoo.store.